VACATURE

Servicedesk medewerker

IT

Eindhoven

07-06-2022

Intro

Wat vragen wij

Uren per week
32-40
Opleidingsniveau
HBO

Vacature

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker. Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de gebruikers voor het beantwoorden en oplossen van vragen. Daarnaast zorg je er ook voor dat ICT middelen op een juiste manier ingezet en onderhouden worden, om gebruikers zo optimaal mogelijk te ondersteunen.

Concreet zijn jouw taken:

  • Ondersteunen bij en uitvoeren van wijzigingsverzoeken;
  • Oplossen van hard- en software storingen;
  • Geautoriseerd toegang geven aan gebruikers op de IT omgeving;
  • Configureren en beschikbaar stellen van gebruikers hardware;
  • Ondersteunen van je mede ICT collega’s.

Functie-eisen

  • Je hebt een ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau;
  • Minimaal twee jaar relevante en aantoonbare werkervaring;
  • Je hebt technische kennis en bent o.a. bekend met Windows en ITIL;
  • Je bent communicatief sterk & servicegericht;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Jij bent werkzaam binnen het ICT team van EDCO. Dit team bestaat uit jou en 10 collega´s, waarbij we dit jaar gaan groeien naar een team van 19 medewerkers. Je rapporteert rechtstreeks aan de IT operation manager.

Wij bieden

  • Een zeer actieve activiteitencommissie waarbij we meerdere keren per jaar met zijn allen op pad gaan
  • Wij bieden je een premievrije pensioenregeling aan, waardoor je netto meer salaris ontvangt
  • Jaarlijks ontvang je 25 vakantiedagen, waarbij je nog 4 extra vakantiedagen kan verdienen!
  • Afhankelijk van je ervaring en opleiding ontvang je een salaris van minimaal: €2700 bruto per maand
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen via de EDCO Academy!

Bekijk onze video!

Sollicitatieprocedure

1

Telefonische intake

2

1e gesprek op locatie of via Teams

3

2e gesprek op locatie

4

Aanbod

5

Welkom bij EDCO!

Wat collega's vertellen

Floris

Manager Finance

Het bevalt mij goed. De sfeer bij EDCO en op de afdeling is goed, het is een mooi handelsbedrijf dat zowel organisch als door acquisities groeit. Dat maakt het werk interessant en nooit eentonig of saai

Peter

Systeem- & Netwerkspecialist

EDCO is volop bezig met vernieuwingen en daar probeer ik me, naast de ad hoc aanvragen, mee bezig te houden. Die nieuwe ontwikkelingen maken ook dat mijn werk interessant blijft. Met daarnaast ook de goede sfeer, vind ik EDCO een fijne plek om te werken

Joep

Junior Servicedesk medewerker

Ik doe momenteel de opleiding Expert IT op het @summacollege Summa College in Eindhoven. Hierbij leren wij in een algemene vorm veel over IT, en dat komt mooi overeen met het werk dat ik bij EDCO mag doen. De ene keer is het een laptop installeren en configureren en de andere keer het troubleshooten op systemen die niet meer naar behoren werken"

Overtuigd? Solliciteer direct

Solliciteren